Scopri tutto quello che si dice online sul tuo brand e fai un confronto diretto con le performance dei tuoi competitor, studia i volumi di discussioni degli utenti e usa il sentiment rilevato per orientare le tue strategie di marketing e le tue decisioni aziendali. I social sono una miniera di informazioni sulle abitudini dei tuoi clienti e dei tuoi avversari, noi ti forniamo l’accesso completo a queste preziose risorse per aiutarti a individuare punti di forza e debolezze della tua strategia di comunicazione
Una panoramica completa sulla tua presenza online
Comprendere i social non è mai stato così semplice
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Scopri come viene visto il tuo brand dai tuoi clienti
- SentimentCosa dicono gli utenti del tuo brandAnalisi delle interazioni e delle discussioni degli utenti per scoprire il loro livello di gradimento nei confronti di un brand, di un argomento, di una persona o di un prodotto.
- InterazioneQuanto si parla di teAnalisi dei livelli di interazione degli utenti, studio quantitativo dei post, dei commenti, delle reaction e andamento dell'engagement nel tempo, per quanto riguarda pagine, argomenti, persone o eventi.
- BenchmarkingIndicatori di performanceConfronto dell'efficacia delle strategie di comunicazione sui social tra brand. Alcuni indicatori sono: Efficacia della strategia di comunicazione, Engagement degli utenti, Capacità di generare contenuti impattanti e positività generata dai contenuti pubblicati.
- Word frequencyI termini più utilizzati nelle discussioniAnalisi dei volumi delle discussioni per ottenere i termini più utilizzati da influencer nella propria comunicazione o dagli utenti nei commenti riguardanti brand e argomenti, al fine di individuare eventuali aree di interesse e topic rilevanti.
AI & Machine Learning
L'automazione al servizio dell'innovazione
Il nostro tool è costituito da un avanzato sistema di algoritmi proprietari basati su intelligenza artificiale e machine learning, che ci consentono di automatizzare e velocizzare notevolmente numerosi processi finora eseguiti manualmente, come l’estrazione di determinate informazioni, le operazioni di social listening e la sentiment anlysis.
Social Listening
Intercettare conversazioni e interazioni
Ogni 60 secondi vengono caricati oltre 1 milione di contenuti sui social network. Intercetta e analizza le conversazioni inerenti il tuo brand, i tuoi competitor o i trend tra gli utenti per misurare e confrontare le performance social. Ogni singolo post, commento e interazione social viene riconosciuto, raccolto dal nostro crawler, analizzato ed elaborato dai nostri sistemi e visualizzato nei grafici della nostra dashboard o nei nostri esaustivi report.
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